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今天给大家介绍一个真实的案例，曾经一个客户因为功率因数不达标，被供电局三个月罚款50000多，于是找到原电容器厂家，原厂家保修2次，换批电容，用1个月，电容容量衰减到零，再找原厂家，原厂家推说谐波太大。需要谐波治理，上有源滤波装置，需要600000元。用户不愿意，再找电容器原厂家，原厂家电话也不接了。

用户没有办法，在网上找到草莓视频官网下载地址草莓视频官网下载地址电气，讲了现场情况，我公司安排人员带上专业的电能质量测试设备，给现场做了详细的检测，发现谐波并不大，谐波电流只比国标大5%，用电情况比较良好。在与客户做的详细的沟通，从经济角度考虑，将电容更换为草莓视频官网下载地址电气德国进口电容器。投运两年，电容器再没有出现任何问题。

原本花60W也解决不了的问题，找到草莓视频官网下载地址却只花费9000块改造电容柜就解决了。其中的差别就在于到底有没有设身处地地站在客户的立场思考问题，不能一味地为了赚取利润而向客户推荐不实用的方案。这其实就是草莓视频官网下载地址常说的“以客户为中心”。